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Términos y condiciones

1. CASA GUTIÉRREZ NÁJERA se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta.

2. CASA GUTIÉRREZ NÁJERA se reserva el derecho de hacer modificación de precios por razones como incremento en listas de precios de distribuidores, nuevos impuestos o situaciones similares.

3. CASA GUTIÉRREZ NÁJERA se compromete a mostrar los productos de la web de la forma más realista posible. Dado los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores no podemos garantizar la definición exacta del color. Por favor tenga en cuenta que el color que ven en pantalla puede diferenciarse ligeramente del producto ordenado. No se admitirán devoluciones por esta causa. Para especificaciones técnicas de este tipo póngase en contacto en info@casagutierreznajera.com

4. Servicio Post-Venta

4.1 Los portes van incluidos en el precio y varían según el país destino de entrega, estos se calculan automáticamente en la web en el momento de la compra.

4.2 Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Deben de notificar cualquier detalle para facilitar la entrega.

4.3 El servicio de transporte Standard para mobiliario de gran volumen no incluye la entrega en domicilio; es a pie de calle. El servicio de transporte Premium si incluye entrega en domicilio. Esta información se especifica claramente en el momento de la compra del producto.

4.4 El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad. Los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos.

Política de devoluciones

1. Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envien fotografía por e-mail. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo CASA GUTIERREZ NÁJERA no se responsabiliza de la incidencia.

2. Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas después de la entrega.

3. Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido usadas. En el momento de recepción de la pieza y tras ser comprobada, se procederá al pago por transferencia en un plazo máximo de entre 1 y 7 días.

4. Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de CASA GUTIERREZ NÁJERA, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto.

5. Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico en info@casagutierreznajera.com, ya que las devoluciones por motivos técnicos correrán a cargo del cliente.

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